1. Satuwdan öňki hyzmat
(1) ulanyjy zerur bolsa, önüm bilen tanyş bolmadyk ulanyja iň amatly önümi, dogry aýratynlyklary we modelini saýlamaga kömek ediň.
(2) ulanyjylaryň saparlaryny mähirli garşylaň we ulanyjylaryň jaňlary, hatlary we jogapkärçiligi bilen öz wagtynda işleşiň.
2. Satyşlar we hyzmatlar
(1) şertnamanyň tehniki talaplaryna we degişli milli ülňüleriň öndürilişine, hiline we mukdaryna laýyklykda harytlary wagtynda eltip bermek.
(2) ulanyjy haýyş etse, kompaniýamyz ulanyjylara haryt gurallaryny mugt ulanmak barada bilim berer we ulanyjylara web sahypasynda dogry gurulmagyna ýol görkezer.
.
3. Satuwdan soň hyzmat
. , ýerdäki hyzmat we hil meselesi çözülenok, beýleki işçiler ewakuasiýa etmeli däl.
(2) gözden geçirmezden ozal önümleriň zaýalanmagy, hili we ýetmezçiligi üçin kompaniýamyz jogapkärdir.
. ýerine ýetirilen hyzmatlary, amatly çykdajylary kompaniýamyz çeker.
(4) iki tarap hem munuň ulanyjy jogapkärçiligi sebäpli ýüze çykýan hil meselesidigini tassyklaýar. Biziň kompaniýamyz hem bu meseläni çözmäge işjeň kömek edýär we ulanyjylaryň isleglerini kanagatlandyrmaga synanyşýar.
(5) ulanyjy dizaýnynyň, önümiň spesifikasiýasynyň, üýtgemeginiň görnüşiniň we mukdarynyň üýtgemegi sebäpli kompaniýa ulanyjynyň gyssagly zerurlyklaryna işjeň jogap berer, ulanyjynyň amaly zerurlygynyň önümi bolsa, ulanyjylaryň talaplaryny kanagatlandyrmaga synanyşar. ýa-da dizaýn üýtgeşmeleri sebäpli ulanmagy dowam etdirip bilmeýär, kompaniýa ulanyjyny gaýtadan işlemek bilen işjeň hyzmatdaşlyk eder, ulanyjynyň ýüküni azaldar.
(6) gurmak we ulanmak işinde ulanyjylar tehniki görkezmeleri bermelidirler we kompaniýamyz ulanyjylara mugt hyzmatlary bermek üçin hünärmen tehnikleri iberer.
(7) ulanyjy kompaniýasynyň faýllary, ulanyjynyň pikirine we teklibine yzygiderli girmek, ulanyjynyň statistikasyna we hil meselesiniň derňewine dogry ýol görkezmek, kompaniýanyň dolandyrylyşyny gowulandyrmak, önümiň hilini we marketing hyzmatlarynyň hilini ýokarlandyrmak, kämillik gözlemek ulanyjynyň zerurlyklary.